(CATP) Hỏi: Mẹ tôi quê ở huyện Long Thành, tỉnh Đồng Nai. Khi lập gia đình, bà về ở nhà chồng tại quận 3. Do cuộc sống khó khăn phải thường xuyên thay đổi chỗ ở, từ năm 1986 đến nay sống cố định một nơi nhưng không đăng ký tạm trú tạm vắng. Nay mẹ tôi muốn nhập hộ khẩu nhưng các loại giấy tờ cá nhân đã thất lạc, về quê thì thời gian quá lâu không xác minh được, vậy phải làm sao?