(CAO) Hôm 24/9, Reuters đưa tin ứng dụng mạng xã hội chuyên đăng video dạng ngắn TikTok đã đồng ý cải thiện các biện pháp nhằm ngăn chặn trẻ em truy cập trang web và ứng dụng của mình sau khi một cuộc điều tra của Canada phát hiện ra rằng những nỗ lực của TikTok trong việc chặn trẻ em và bảo vệ thông tin cá nhân là chưa đủ.
Cuộc điều tra chung về TikTok do Ủy viên bảo mật của Canada - Philippe Dufresne và các cơ quan bảo vệ quyền riêng tư tại các tỉnh Quebec, British Columbia và Alberta thực hiện cho thấy hàng trăm nghìn trẻ em Canada truy cập TikTok mỗi năm mặc dù công ty tuyên bố nền tảng này không dành cho người dưới 13 tuổi.
Cuộc điều tra cũng phát hiện ra rằng TikTok đã thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm từ "một số lượng lớn" trẻ em Canada và sử dụng chúng cho mục đích tiếp thị trực tuyến và tạo nội dung nhắm mục tiêu.
"TikTok thu thập một lượng lớn thông tin cá nhân của người dùng, bao gồm cả trẻ em. Dữ liệu này đang được sử dụng để tạo ra nội dung nhắm mục tiêu và quảng cáo mà người dùng nhìn thấy, điều này có thể gây ra những tác động có hại, đặc biệt là đối với thanh thiếu niên" - Uỷ viên Dufresne phát biểu tại một cuộc họp báo công bố kết quả điều tra.
Để đáp lại cuộc điều tra, TikTok đã đồng ý tăng cường các phương pháp xác định độ tuổi để ngăn người dùng chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng và cải thiện thông tin liên lạc để người dùng, đặc biệt là những người trẻ tuổi, hiểu cách dữ liệu của họ có thể được sử dụng, Dufresne cho biết.
TikTok bị tố thu thập dữ liệu nhạy cảm của trẻ em Canada - Ảnh: Reuters
Theo các ủy viên bảo vệ quyền riêng tư, công ty cũng đã đồng ý thực hiện các thay đổi trong suốt quá trình điều tra. Các thay đổi này bao gồm việc ngăn chặn các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu đến người dùng dưới 18 tuổi, ngoại trừ dựa trên các tiêu chí chung như ngôn ngữ và vị trí gần đúng của người dùng khi bật ứng dụng và mở rộng thông tin về quyền riêng tư dành cho người dùng Canada.
Một phát ngôn viên của TikTok cho biết công ty rất vui mừng khi các ủy viên đã đồng ý với một số đề xuất của công ty "nhằm củng cố hơn nữa" nền tảng dành cho người dùng Canada.
"Mặc dù chúng tôi không đồng ý với một số kết luận, chúng tôi vẫn cam kết duy trì các biện pháp minh bạch và bảo mật mạnh mẽ" - người phát ngôn của TikTok cho biết trong một tuyên bố. Người phát ngôn không nêu rõ TikTok không đồng ý với kết luận nào.
Canada là một trong những chính phủ và cơ quan quản lý trên toàn thế giới đang xem xét kỹ lưỡng TikTok vì lo ngại ứng dụng này có thể thu thập dữ liệu của người dùng hoặc phục vụ lợi ích của mình.
TikTok thuộc sở hữu của công ty Trung Quốc ByteDance. Cuộc điều tra ở Canada diễn ra trong bối cảnh Tổng thống Mỹ Donald Trump đang đàm phán với Trung Quốc về một thỏa thuận, mở ra một hướng đi mới yêu cầu tài sản của TikTok tại Mỹ phải được chuyển giao cho các chủ sở hữu Mỹ.
Trong khi đó, hai cơ quan hoạch định chính sách lớn nhất của Liên minh Châu Âu đã cấm TikTok khỏi điện thoại của nhân viên, trong khi Thượng viện Mỹ vào tháng 12 đã thông qua dự luật cấm nhân viên liên bang sử dụng ứng dụng này trên các thiết bị do chính phủ sở hữu.
Canada bắt đầu điều tra kế hoạch đầu tư và mở rộng hoạt động kinh doanh tại Canada của TikTok vào năm 2023. Cuộc điều tra đã dẫn đến một lệnh của chính phủ yêu cầu công ty phải chấm dứt hoạt động tại Canada vì những lo ngại về an ninh quốc gia, điều mà TikTok đang phản đối.