(CAO) Hội nghị được tổ chức dưới hình thức trực tuyến từ Trung tâm chỉ huy Bộ Công an tới Công an 63 tỉnh, thành.
Sáng 26-5, Cục Quản lý xuất nhập cảnh, Bộ Công an tổ chức Hội nghị Tập huấn triển khai dịch vụ công cấp hộ chiếu phổ thông không gắn chíp điện tử ở trong nước mức độ 4 trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an.
Hội nghị có sự tham gia của cán bộ Cục Quản lý xuất nhập cảnh và lãnh đạo, CBCS Phòng Quản lý xuất nhập cảnh thuộc Công an 63 tỉnh, TP trên cả nước, nhằm tập huấn cho CBCS các quy trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, hộ chiếu phổ thông không gắn chíp trên môi trường điện tử; nâng cao nhận thức, ý thức trách nhiệm của CBCS trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, phục vụ người dân được tốt hơn.
Các nội dung tập huấn gồm: Hướng dẫn cán bộ lực lượng Quản lý xuất nhập cảnh về công tác đăng ký, quản lý, sử dụng bút ký điện tử trong tiếp nhận, xử lý hồ sơ dịch vụ công trực tuyến; Hướng dẫn sử dụng các chức năng trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an (trong đó gồm: Sử dụng chức năng đăng ký hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu, thanh toán lệ phí trực tuyến mức độ 4; tiếp nhận hồ sơ; phát hành biên lai điện tử; xử lý hồ sơ trực tuyến trên hệ thống phần mềm nội bộ); Hướng dẫn công dân sử dụng chức năng đăng ký hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu, thanh toán lệ phí trực tuyến ở mức độ 4…
Đây là thủ tục thuộc nhóm các thủ tục dịch vụ công thiết yếu liên quan trực tiếp đến nhân dân, có ý nghĩa vô cùng quan trọng, được xác định cụ thể trong Đề án 06 của Chính phủ, cũng là một trong những mục tiêu quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin; triển khai dịch vụ công trực tuyến trong phục vụ giải quyết thủ tục hành chính, góp phần thực hiện thắng lợi nhiệm vụ chính trị của Công an các đơn vị, địa phương.
Ngoài ra, buổi tập huấn cũng nhằm đánh giá lại quy trình, kết quả thực hiện, những khó khăn, vướng mắc phát sinh để có biện pháp, giải pháp khắc phục, sao cho khi triển khai thực hiện đồng bộ tại 63 tỉnh, TP trên cả nước đạt hiệu quả cao nhất.
Như vậy, bắt đầu từ ngày 1-6 tới đây, việc triển khai cấp hộ chiếu phổ thông không gắn chip điện tử qua cổng dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 sẽ được triển khai tại Công an 63 tỉnh, thành phố trên cả nước.
Đây là dịch vụ công mức độ 4, phục vụ công dân Việt Nam đăng nhập vào Cổng dịch vụ công của Chính phủ hoặc Cổng dịch vụ công của Bộ Công an, đăng ký hồ sơ, thanh toán lệ phí trực tuyến, nhận hộ chiếu qua bưu chính hoặc đến nhận trực tiếp tại cơ quan quản lý xuất nhập cảnh khi có kết quả.
Quang cảnh hội nghị tập huấn tại điểm cầu Công an TPHCM.
Khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, người dân sẽ giảm thiểu số lần đi lại, thời gian chờ đợi nộp hồ sơ, nhận kết quả. Qua các phương tiện kết nối Internet (máy tính, smartphone, máy tính bảng...), người dân có thể chủ động thực hiện giao dịch vào bất kỳ thời gian nào trong ngày, tại bất kỳ nơi đâu có Internet.
Ngoài ra, khi triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, hồ sơ được số hóa sẽ giảm áp lực giấy tờ lên cơ quan nhà nước, giảm thiểu việc tiếp xúc trực tiếp với cán bộ, phòng tránh và hạn chế được tiêu cực, phiền hà, đồng thời, tăng tính công khai, minh bạch của thủ tục hành chính.
Về quy trình trình thực hiện, công dân truy cập Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Công an, đăng nhập, điền đầy đủ thông tin đề nghị cấp hộ chiếu theo mẫu X01, địa chỉ email, upload ảnh chân dung (để in trên hộ chiếu), lựa chọn hình thức nhận hộ chiếu (qua dịch vụ bưu chính hoặc đến cơ quan xuất nhập cảnh nhận trực tiếp), địa chỉ nhận hộ chiếu, thanh toán lệ phí trực tuyến khi được cán bộ tiếp nhận hồ sơ gửi yêu cầu.