(CAO) Do ảnh hưởng của bão số 9 (Molave), các sân bay Pleiku (Gia Lai), Tuy Hòa (Phú Yên), Phú Bài (Huế), Chu Lai (Quảng Nam), Quy Nhơn (Bình Định) và Đà Nẵng (Đà Nẵng) đóng cửa và ngừng tiếp nhận tàu bay từ 17h00 ngày 27/10 tới 18h00 ngày 28/10/2020.
Một số chuyến bay trong ngày 27/10 được hãng điều chỉnh giờ bay sớm hơn tránh bão.
Hành khách trên các chuyến bay ngày 28/10 chịu ảnh hưởng do sân bay đóng cửa sẽ được hỗ trợ theo chính sách của hãng, chuyển sang các chuyến bay tăng cường khác để tiếp tục hành trình khi sân bay mở cửa trở lại và thời tiết tốt hơn.
Vietjet đã thông tin cho hành khách tại các sân bay và qua nhiều kênh truyền thông, qua điện thoại, tin nhắn SMS. Hành khách cũng có thể thường xuyên cập nhật thông tin chuyến bay tại website www.vietjetair.com và ứng dụng điện thoại Vietjet Air, mục “Tình trạng chuyến bay”. Tại đây, hành khách có thể dùng mã đặt chỗ để tra cứu đầy đủ và chính xác về chặng bay, giờ bay để chủ động trong việc điều chỉnh lịch trình đi lại.
Tình huống chuyến bay bị ảnh hưởng do nguyên nhân thời tiết gây phát sinh chi phí lớn cho hãng hàng không nhưng an toàn cho hành khách luôn được đặt lên hàng đầu. Hãng hàng không chân thành cáo lỗi và mong hành khách thông cảm về những phiền phức, ảnh hưởng tới lịch bay do tình hình thời tiết diễn biến bất thường.