(CAO) Ngày 1-3, trên mạng xã hội Facebook lan truyền thông tin một người dân rút tiền tại máy ATM của Thương mại cổ phần Đại Chúng (PVcombank) nhưng lại ra giấy có in dãy số 500.000 VND.
Trong chiều hôm nay, PVcombank đã có thông tin về việc này.
Theo PVcomBank, ngày 1/3/2017, khi chạy thử nghiệm máy ATM PVcomBank tại Big C Thăng Long, 1 khách hàng đã tiến hành giao dịch trong lúc nhân viên nhà thầu đang xử lý đường truyền tạm thời vắng mặt tại ATM.
Do đang trong quá trình chạy thử và nhà thầu chưa bàn giao kĩ thuật cho PVcomBank nên tiền thật chưa được tiếp quỹ và khách hàng đã rút ra tiền mẫu.
Tờ giấy xanh có ghi chữ 500.000 VNĐ nhả ra từ cây ATM. Ảnh Beat.vnSau khi tiếp nhận thông tin, PVcomBank ngay lập tức đã thực hiện việc tra soát để hoàn trả tiền cho khách hàng. Sự cố do quá trình thi công của nhà thầu này đã nhanh chóng được PVcomBank khắc phục để đảm bảo hệ thống ATM mới được vận hành thông suốt.
Từ tháng 12/2016 đến tháng 3/2017, PVcomBank đã triển khai mở rộng mạng lưới ATM trên nhiều địa bàn như Hà Nội, TP.HCM, Vũng Tàu, Cần Thơ…Trong đó, hơn 40 máy ATM PVcomBank đã và đang được tiến hành lắp đặt và chạy thử nghiệm không chỉ tại các chi nhánh PVcomBank mà còn ở nhiều điểm thuận tiện cho khách hàng như Sân bay Tân Sơn Nhất, Vincom Thủ Đức (TP.HCM), Big C Thăng Long, Big C Lê Trọng Tấn (TP.Hà Nội)…