(CAO) Nestlé Việt Nam có hai hành vi vi phạm và bị xử phạt đối với hai hành vi vi phạm hành chính là 80 triệu đồng, buộc tháo gỡ, tháo dỡ, xóa quảng cáo hoặc thu hồi sản phẩm báo, tạp chí in quảng cáo.
Ngày 14/6, Công an tỉnh Đồng Nai cho biết đã ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính theo thủ tục không lập biên bản đối với Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nestlé Việt Nam (địa chỉ số 7, đường 17A, Khu Công nghiệp Biên Hoà II, phường An Bình, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai).
Theo quyết định xử phạt hành chính, Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nestlé Việt Nam có hai hành vi vi phạm gồm:
Hành vi lừa đối hoặc gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng thông qua việc cung cấp thông tin sai lệch, không đầy đủ, không chính xác về một trong các nội dung quy định tại điểm a, khoản 1, Điều 10 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Với hành vi này, Công an tỉnh Đồng Nai xử phạt Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nestlé Việt Nam 50 triệu đồng.
Sản phẩm của Nestlé bày bán tại siêu thị
Hành vi quảng cáo có sử dụng các từ ngữ “nhất,” “duy nhất,” “tốt nhất,” “một số,” hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh theo quy định. Hành vi này bị xử phạt số tiền 30 triệu đồng.
Tổng số tiền Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nestlé Việt Nam bị xử phạt đối với hai hành vi vi phạm hành chính trên là 80 triệu đồng; không áp dụng hình thức xử phạt bổ sung.
Đối với biện pháp khắc phục, hành vi thứ nhất, không áp dụng; đối với hành vi quảng cáo có sử dụng các từ ngữ “nhất,” “duy nhất,” “tốt nhất,” “một số,” hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh theo quy định, buộc tháo gỡ, tháo dỡ, xóa quảng cáo hoặc thu hồi sản phẩm báo, tạp chí in quảng cáo. Thời hạn thực hiện biện pháp khắc phục hậu quả là 10 ngày, kể từ ngày nhận được quyết định xử phạt.
Trước đó, Công an tỉnh Đồng Nai tiếp nhận nguồn tin có dấu hiệu Tội “lừa dối khách hàng,” xảy ra tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nestlé Việt Nam.
Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Đồng Nai và Viện Kiểm sát nhân dân tỉnh Đồng Nai thống nhất đưa vào tin báo theo Thông tư liên tịch 01/2021/TTLT-BCA-BQP-BTC-BNN và PTNT-VKSNDTC.
Quá trình điều tra xác minh, xác định hành vi không cấu thành tội phạm; ngày 13/6/2025, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Đồng Nai đã ra Quyết định không khởi tố vụ án hình sự do chưa đủ yếu tố cấu thành Tội “lừa dối khách hàng.”
Tuy nhiên, hành vi đưa các thông tin sai lệch, không chính xác trên nhãn bao bì sản phẩm “Sữa lúa mạch Nestlé Milo” và quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng, gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng.