Tích hợp công nghệ với phong trào
Phong trào thi đua "Ba nhất" do Bộ Công an phát động đã trở thành động lực quan trọng thúc đẩy toàn lực lượng nỗ lực hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị được giao. Trên cơ sở đó, Công an tỉnh Tây Ninh đã chủ động lồng ghép các nội dung chuyển đổi số vào từng lĩnh vực công tác, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về ANTT.
Trong công tác cải cách hành chính, Công an tỉnh đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, cung cấp dịch vụ công trực tuyến, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường số. Nhiều mô hình hay, cách làm sáng tạo đã được triển khai, như hỗ trợ cấp căn cước công dân (CCCD), kích hoạt tài khoản định danh điện tử, giúp người dân tiếp cận nhanh chóng các tiện ích số. Qua đó, những việc làm này góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an "gần dân, sát dân, vì nhân dân phục vụ”.
Công an xã Cần Giuộc tận tâm giúp đỡ người dân tiếp cận nền tảng số
Tại cấp cơ sở, phong trào thi đua "Ba nhất" gắn với chuyển đổi số được triển khai sâu rộng, phù hợp với tình hình thực tiễn từng địa bàn. Công an các xã, phường đã cụ thể hóa bằng những chương trình, kế hoạch hành động thiết thực, tạo khí thế thi đua sôi nổi, nâng cao tinh thần trách nhiệm và ý thức phục vụ người dân. Việc ứng dụng công nghệ trong tiếp nhận, xử lý thông tin, giải quyết thủ tục hành chính và tuyên truyền pháp luật đã giúp rút ngắn thời gian, nâng cao chất lượng phục vụ.
Đơn cử tại phường Tân Ninh, Công an địa phương xác định đây không chỉ là yêu cầu tất yếu mà còn là giải pháp trọng tâm nhằm đổi mới phương thức công tác, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về ANTT và chất lượng phục vụ người dân. Với tinh thần chủ động, sáng tạo, đơn vị đã triển khai đồng bộ nhiều mô hình, cách làm thiết thực, từng bước đưa công nghệ số trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực trong công tác chuyên môn.
Đánh giá về tính hiệu quả, Đại úy Nguyễn Thị Thảo Trang – cán bộ CAP, cho biết: "Đơn vị đã phối hợp cùng nhà mạng ra quân tuyên truyền công tác chuyển đổi số gắn với phòng, chống tội phạm đến các hộ dân. Trong đợt ra quân, Công an phường đã trực tiếp đến từng tuyến đường, khu dân cư, cơ sở kinh doanh để tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận các nền tảng số; đồng thời dán bảng thông tin số điện thoại trực ban của Công an phường, tích hợp mã QR liên kết đến Fanpage Công an phường, Zalo chuyển đổi số UBND phường cùng các nội dung tuyên truyền phòng, chống tội phạm. Hoạt động này nhằm tạo điều kiện để người dân kịp thời phản ánh, cung cấp tin báo về tình hình ANTT, các hành vi vi phạm pháp luật hoặc dấu hiệu nghi vấn, giúp lực lượng Công an chủ động nắm tình hình, phòng ngừa, đấu tranh, xử lý hiệu quả các loại tội phạm".
Hiệu quả rõ rệt
Một trong những điểm nhấn là việc ứng dụng mã QR vào hoạt động tuyên truyền, phòng chống tội phạm. Công an phường Tân Ninh đã triển khai trao tặng móc khóa in mã QR tích hợp tài liệu tuyên truyền cho công dân đến làm thủ tục cấp CCCD. Qua thao tác quét mã đơn giản, người dân có thể tiếp cận nhanh chóng các nội dung về phương thức, thủ đoạn hoạt động của các loại tội phạm, kỹ năng nhận diện, biện pháp phòng ngừa cũng như thông tin liên hệ khi cần phản ánh, tố giác tội phạm.Việc làm tuy nhỏ nhưng mang ý nghĩa lâu dài, góp phần giúp quần chúng hình thành thói quen tiếp cận thông tin chính thống qua nền tảng số, đồng thời tăng cường sự tương tác hai chiều giữa lực lượng Công an và người dân. Đây cũng là bước cụ thể hóa mục tiêu "lấy người dân làm trung tâm" trong tiến trình chuyển đổi số.
CBCS Công an phường Tân Ninh làm thủ tục cấp Căn cước và tặng móc khóa in mã QR tích hợp tài liệu tuyên truyền cho công dân
Cùng với đó, Công an phường Tân Ninh còn chú trọng phát huy hiệu quả không gian mạng trong công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật. Đơn vị đã tổ chức cuộc thi trắc nghiệm trực tuyến tìm hiểu kiến thức pháp luật, kiến thức về Đảng và nâng cao cảnh giác phòng, chống tội phạm trên Fanpage Công an phường. Cuộc thi được phát động nhân dịp kỷ niệm Ngày thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam (03/02), qua đó lan tỏa kiến thức về Đảng, bồi đắp niềm tin, niềm tự hào dân tộc và nâng cao ý thức chấp hành pháp luật cho mọi người.
Tương tự, Công an xã Cần Giuộc cũng chủ động tiếp cận công nghệ, xem chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm gắn với công tác chuyên môn. Đơn vị triển khai đồng bộ nhiều giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý cư trú, cải cách thủ tục hành chính và bảo đảm ANTT. Trong đó, công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng VNeID, kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2 được xác định là nhiệm vụ trọng tâm, mang tính nền tảng.
Bên cạnh hình thức tuyên truyền trực tiếp, Công an xã đẩy mạnh công tác tuyên truyền trên các nền tảng số như, mạng xã hội, các nhóm Zalo cộng đồng, góp phần lan tỏa thông tin nhanh chóng, kịp thời đến người dân. Nội dung tuyên truyền được xây dựng phong phú, thiết thực, tập trung vào hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, lợi ích của định danh điện tử, các tiện ích số phục vụ đời sống dân sinh; đồng thời thường xuyên cập nhật phương thức, thủ đoạn hoạt động của các loại tội phạm, kiến thức phòng cháy, chữa cháy... góp phần nâng cao nhận thức, ý thức chủ động phòng ngừa của người dân, từng bước xây dựng môi trường sống an toàn, văn minh trong thời đại số.
Đáng chú ý, CBCS Công an xã Cần Giuộc còn trực tiếp đến nhà từng hộ dân để hỗ trợ gia chủ tiếp cận các nền tảng số bằng các việc làm cụ thể, như tích hợp thông tin, tài khoản an sinh xã hội lên ứng dụng VNeID góp phần từng bước hình thành hệ sinh thái công dân số đồng bộ, hiện đại; rà soát, tổ chức cấp CCCD cho thế hệ sinh năm 2008 và 2011 nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho học sinh tham gia các kỳ thi tốt nghiệp THCS, THPT năm 2026 bảo đảm kịp thời, đúng quy định, không để ảnh hưởng đến quyền lợi của học sinh.
Quý I/2026, trong lĩnh vực dịch vụ công về cư trú, Công an xã đã tiếp nhận và giải quyết 18.426 hồ sơ; công tác cấp CCCD được triển khai hiệu quả với 3.759 hồ sơ, thu nhận 1.911 hồ sơ định danh điện tử mức độ 2. Những con số trên không chỉ phản ánh khối lượng công việc lớn mà còn cho thấy hiệu quả rõ nét của việc ứng dụng công nghệ số trong cải cách thủ tục hành chính, góp phần phục vụ người dân ngày càng nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch.
Việc gắn chuyển đổi số với phong trào thi đua không chỉ dừng lại ở ứng dụng kỹ thuật mà còn góp phần đổi mới tư duy, tác phong công tác của CBCS. Tính kỷ luật, tinh thần trách nhiệm, ý thức phục vụ nhân dân được nâng lên rõ rệt; đồng thời, thúc đẩy xây dựng lực lượng Công an Tây Ninh chính quy, tinh nhuệ, hiện đại. Thời gian tới, Công an tỉnh tiếp tục xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, đột phá; đồng thời duy trì, phát huy hiệu quả phong trào thi đua "Ba nhất" nhằm góp phần nâng cao chất lượng công tác bảo đảm ANTT, phục vụ phát triển kinh tế, xã hội và xây dựng nền hành chính hiện đại, vì nhân dân phục vụ.