Những đối tượng này thường mặc đồng phục của hãng xe công nghệ Grab,... chủ động tiếp cận hành khách và báo giá sai lệch cao hơn gấp nhiều lần so với giá hiển thị trên ứng dụng.
Chèo kéo và "chặt chém"
Trong những ngày trung tuần tháng 7, phóng viên Chuyên đề Công an TPHCM đã có dịp "mục sở thị” cảnh chèo kéo khách và chặt chém giá của một số đối tượng xe ôm công nghệ "dỏm" tại khu vực một số tuyến đường quanh sân bay Tân Sơn Nhất.
Vừa bước qua cổng ga nội địa, đã có hàng chục tài xế xe taxi chào đón: "Anh về đâu chúng em lấy giá rẻ cho!". Kế đến, tại khu vực cạnh nhà xe của sân bay, cũng có cả chục người tiếp tục bám theo chèo kéo đi Vũng Tàu, Phan thiết, Long An... Viện lý do đã có người nhà đến đón, chúng tôi mới có thể thoát khỏi sự mời chào liên tục của những người này. Tuy nhiên, khi vừa ra đến khu vực phía trước bãi giữ xe, có một nhóm cả chục người mặc áo xe ôm công nghệ đứng ngồi bát nháo dọc hai bên đường. Theo những hành khách đi các chuyến bay nội địa, khi hành khách bước ra khỏi khu vực nhà giữ xe sân bay, thường gặp một số người giả mạo xe ôm công nghệ đến tiếp cận, chèo kéo, hét giá cước cao gấp nhiều lần so với giá thực tế. Tình trạng này xảy ra trong thời gian dài. Đặc biệt, những hành khách là người cao tuổi, không am hiểu công nghệ hoặc không rành đặt xe qua ứng dụng, thường dễ bị các đối tượng này tiếp cận và... "chặt đẹp".
Qua tìm hiểu của PV, đây là nhóm xe ôm truyền thống nhưng họ thường khoác áo hãng công nghệ GrabBike, thậm chí nhiều người còn móc nối với các tài xế từng chạy Grab nhưng bị công ty cắt tài khoản. Chiêu thức mà nhóm này dùng là khi bắt khách, mở ứng dụng thì nhanh tay thay đổi địa điểm xuất phát xa hơn để báo giá "trên trời".
Đồn Công an Cảng Hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất cảnh báo người dân về tình trạng giả danh xe công nghệ chèo kéo hành khách
Lúc 11 giờ 30 ngày 18/7, trong vai hành khách vừa xuống sân bay, phóng viên Chuyên đề Công an TPHCM đi bộ từ trong nhà ga sân bay ra đường Trường Sơn. Vừa ra khỏi bãi giữ xe, có cả chục người mặc đồng phục màu xanh lá cây in chữ Grab đứng mời chào. Người đàn ông mặc áo giống tài xế GrabBike ngồi trên xe tay ga biển số 53P2... nhanh nhảu hỏi cần đi đâu. Khi chúng tôi nói về Dĩ An, TPHCM thì ông này xưng tên Huy lấy điện thoại bấm, sau đó báo giá 320.000 đồng. Huy cho biết: "Hướng đó kẹt xe giữ lắm, đi mất rất nhiều thời gian".
Tuy nhiên, để không bị chặt chém, chúng tôi lấy điện thoại ra kiểm tra trên ứng dụng (app) của Grab thì được báo giá chỉ 140.000 đồng. Như vậy, Huy đã báo giá cao hơn gấp 2 lần giá cuốc xe của hãng. Quãng đường từ sân bay về Dĩ An chỉ khoảng 17km nhưng ông này đưa ra mức giá trên 300.000 đồng. Khi hỏi app ông Huy vừa cho xem là của hãng nào, ông này nói: "App Grab mà, anh chạy Grab thì đi app Grab"(?).
Chiều cùng ngày, Huy cùng một số người mặc áo giống đồng phục GrabBike có mặt tại khu vực lối ra vào nhà giữ xe sân bay để mời mọc khách. Một hành khách nói đang cần đi Khu chế xuất Tân Thuận (Quận 7 cũ), cũng bị Huy dùng chiêu thức cũ báo giá 256.000 đồng, trong khi giá qua app Grab chỉ 95.000 đồng. Khi bị chê giá cao, ông Huy lấy lý do: Đi đường xa thì có bữa được khuyến mãi, bữa không. "Nếu tự đặt thì rất lâu mới có xe, do em đang sử dụng khuyến mãi, giờ đang giờ cao điểm, đường kẹt cứng, em chờ lâu lắm á..." - Huy nói.
Theo quan sát của chúng tôi, ngoài Huy còn có hàng chục tài xế mặc áo đồng phục GrabBike thường rảo xe máy tại khu vực lối ra vào của bãi xe sân bay Tân Sơn Nhất. Để dùng chiêu trò nâng giá cước lên cao gấp nhiều lần so với giá hãng, những tài xế công nghệ "dỏm" này thường dùng ứng dụng đặt xe dành riêng cho khách. Họ thường chọn thêm điểm dừng hoặc chọn điểm xuất phát xa hơn so với vị trí thực tế nhằm "hô biến" số tiền cuốc xe lên nhiều lần.
Là nạn nhân của những tài xế GrabBike giả, chị Nguyễn Thu Nguyệt (ngụ Q.Tân Bình cũ) cho biết, chị đi từ sân bay Tân Sơn Nhất về nhà trên đường Bàu Cát, nhưng tài xế xe Grab giả nhanh nhảu nói để bật phần mềm lên rồi hét giá 146.000 đồng. Trong khi đó, một người quen của chị đặt qua app, với cùng địa chỉ đến, giá app báo chỉ báo có 51.000 đồng.
Cùng tâm trạng, anh Nguyễn Công Hùng (ngụ Hà Nội) cho biết: Mới đây, anh vào TPHCM để đi công tác. Khi ra khỏi sân bay Tân Sơn Nhất thì có người đàn ông giả dạng tài xế xe công nghệ mời chào. Anh Hùng hỏi đi từ khu vực trên đến Quận 1 (cũ) giá bao nhiêu thì người này nói để coi app rồi báo giá đến 178.000 đồng. Khi anh Hùng tự coi lại app của mình thì được báo giá chỉ 63.000 đồng. Đưa mức giá app ra chất vấn người lái xe ôm thì người này trả lời tỉnh bơ rằng: "Đó là app khuyến mãi ông tự đặt thì còn hỏi làm gì” và buông lời chửi những câu rất thô tục.
Nhiều tài xế xe ôm truyền thống và công nghệ đứng vây kín trước bãi giữ xe sân bay Tân Sơn Nhất
Có cảnh báo nhưng… không ăn thua
Theo ghi nhận, khu vực quanh bãi xe sân bay hiện có đặt rất nhiều bảng cảnh báo của Đồn Công an Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất với nội dung: "Cảnh báo, tại khu vực này thường xuyên có các đối tượng xe ôm, Grab giả mời chào, chèo kéo khách, tự tải ứng dụng giả Grap hoặc dùng chiêu trò để báo giá nâng giá cước cao hơn nhiều lần so với giá thực tế nhằm lừa gạt khách hàng". Cùng với cảnh báo, cơ quan Công an cũng đưa ra khuyến cáo: "Hành khách cần chú ý cảnh giác không sử dụng dịch vụ của các đối tượng xe ôm, Grap giả tại khu vực này. Đề nghị đặt xe trực tiếp qua ứng dụng gọi xe trên điện thoại của hành khách, đi đúng xe và tài xế đã đặt. Cẩn thận hành lý, tư trang mang theo".
Mặc dù đã có nhiều bảng cảnh báo của cơ quan Công an, song vẫn không ít hành khách bị "dính bẫy". Chị Nguyễn Thị Hồng Nhung (ngụ xã Nhà Bè, TPHCM) cho biết: Mình với đứa bạn vừa đáp máy bay sau một ngày dài mệt và cả 2 định đặt Grab về Nhà Bè với giá 190.000 đồng. Khi đi ngang qua bãi giữ xe thì bị họ chèo kéo, mời với giá taxi 390.000 đồng thì mình không đồng ý. Trong lúc đợi, có 1 anh tới nói với mình: "Em đi Xanh không?". Mình hỏi "Xanh giá bao nhiêu" thì người này bảo coi trên app giá ra sao thì anh lấy tiền giá đó. Khi mình mở app lên coi thì được báo giá 250.000 đồng và sau đó mình đồng ý với mức giá này.
Sau khi thỏa thuận cuốc xe về Nhà Bè với giá 250.000 đồng, anh tài xế nhanh tay kéo valy của chị Nhung cùng hành lý đẩy lên xe. Tuy nhiên, khi hoàn thành cuốc xe thì người này thu tận 350.000 đồng và lươn lẹo nói rằng: "Đã báo giá 350 ngàn, còn người báo giá 250 là anh xe Xanh nào thì anh ta không biết". Theo chị Nhung, chiêu trò cấu kết nâng giá để lừa tiền khách hàng với giá cắt cổ tại sân bay Tân Sơn Nhất hiện nay là rất phổ biến. Khi app báo giá một đằng thì sau đó họ lại thu giá một nẻo và chị Nhung khuyến cáo, mong mọi người đề phòng để không ai rơi vào trường hợp như chị.
Tương tự, anh Nguyễn Đăng Bình (ngụ Bình Thạnh), đã chia sẻ câu chuyện của mình khi xém là nạn nhân của những đối tượng chạy xe công nghệ giả mạo. Anh đưa câu chuyện của mình lên mạng Facebook và đã thu hút được hàng nghìn lời bình luận như sau: "Chuyện là vào những ngày trung tuần tháng 7, anh từ sân bay Tân Sơn Nhất về nhà ở Bình Thạnh. Vì quá mệt nên anh đón Grabbike cho tiện, vì nhà cũng gần. Mà đón Grabbike thì phải xuống bãi giữ xe thì mới bắt được xe. Và mọi chuyện bắt đầu từ đây...
Do mang nhiều hành lý, tay phải xách đùm đuề nên không tiện lấy điện thoại ra đặt app, thì từ đâu 1 ông Grabbike đon đả chạy lại hỏi anh về đâu? Do đã có ý định đi xe Grab về nhà nên anh nói địa chỉ, xong ông Grab móc điện thoại ra, vào cái ứng dụng y hệt như Grab, cũng xòe điện thoại ra cho coi. Sau đó, ông Grab nhập điểm đón với điểm đến, nhưng thật bất ngờ từ Sân bay Tân Sơn Nhất về Bình Thạnh là 220.000 đồng".
Theo anh Bình, ngày thường anh đi từ nhà ra sân bay chỉ 70 - 80 ngàn đồng/lượt và anh còn bo cho họ thêm 20 - 30 ngàn cho đủ 100.000 đồng. Khi thấy báo giá có gì đó sai sai nên anh trả lời lịch sự: "Dạ không đi". Sau đó, anh Bình lấy điện thoại ra tự đặt xe về nhà thì giá chỉ có 67.000 đồng. Lúc này, anh quay qua thấy ông Grab đó đang dụ một khách hàng khác, nên anh Bình đã la lên: "Điện thoại tôi báo có 67 ngàn sao trong điện thoại ông tới 220.000 đồng lận", đồng thời nói với người khách kia: "Anh đừng đi, ổng lừa đảo đó”!
Sau khi bị bóc phốt trước mặt khách, ông Grab đã lớn tiếng chửi rồi rồ ga tông anh Bình té ra đường: "Mày có tin tao tát rớt mắt kính mày luôn không". Ông này còn chạy lên kêu mấy đồng nghiệp khác cùng hùa vào chửi anh Bình với những từ ngữ rất khó nghe. Sợ có thể xảy ra xô xát, anh Bình cùng người khách kia phải quay ngược vô bãi giữ xe. Người khách sau đó được anh đặt xe về Thủ Đức, còn anh cũng chờ một lúc rồi đặt xe để về nhà. Tuy nhiên, trên đường về, ông tài xế Grap "dỏm" trước đó vẫn cùng đồng bọn rượt xe đuổi theo để chửi.
Theo chia sẻ của một số người thường đi và đến sân bay Tân Sơn Nhất, những hành khách khi đến đây hãy tự lấy điện thoại đặt cuốc đi qua ứng dụng từ trước khi ra bãi giữ xe, phòng trường hợp khi ra ngoài rất dễ bị các đối tượng xe ôm, Grap "dỏm" chèo kéo. Đối với người cao tuổi không biết bắt xe qua app thì có thể sử dụng dịch vụ xe ôm trong sân bay, sẽ không bị "chặt chém" mà rất an toàn.