TPHCM chống tội phạm bằng những giải pháp thông minh

Mô hình giữ gìn an ninh, trật tự thông minh

Nhằm nâng cao hiệu quả công tác giữ gìn an ninh, trật tự (ANTT) trong bối cảnh đô thị phát triển nhanh và chuyển đổi số toàn diện, ngày 01/10, Công an TPHCM (CATP) ra mắt mô hình cảnh báo khẩn cấp "SOS An ninh, trật tự" và "Tổ công tác 3 trong 1: Lắng nghe - Tuyên truyền - Hỗ trợ người dân". Đây là hệ thống ứng dụng công nghệ giúp người dân phản ánh kịp thời các tình huống liên quan đến ANTT thông qua điện thoại thông minh.

Sự kiện Ban Chỉ đạo (CBĐ) 138 TPHCM phát động cao điểm tấn công, trấn áp tội phạm và ra mắt, nhân rộng 2 mô hình mới này không chỉ là một hoạt động nghi thức thông thường. Đây được xem như một bước ngoặt quan trọng, đánh dấu sự chuyển mình mạnh mẽ trong tư duy và phương pháp bảo đảm ANTT của một đô thị lớn nhất nước, hướng tới Đại hội Đảng bộ TPHCM lần thứ I, nhiệm kỳ 2025-2030.

Theo giới thiệu tại buổi ra mắt mô hình, App "SOS An ninh, trật tự CATP" là ứng dụng di động do lực lượng Công an phát triển, cho phép người dân nhanh chóng báo cáo các sự cố liên quan đến ANTT, tội phạm, tai nạn giao thông, cháy nổ và các tình huống khẩn cấp khác. Ứng dụng này kết nối trực tiếp với cơ quan Công an, giúp lực lượng chức năng tiếp nhận và xử lý thông tin kịp thời, giảm thiểu thiệt hại về người và tài sản.

Giới thiệu App "SOS An ninh trật tự" trong Ngày hội toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc

Hướng dẫn cài đặt hệ thống cảnh báo khẩn cấp

Sau khi TPHCM hoàn tất việc sắp xếp lại các đơn vị hành chính, CATP đã đẩy mạnh lan tỏa mô hình này ra toàn địa bàn. Trước mắt, mô hình được triển khai thí điểm tại hai phường: Phú Mỹ và Tân Phú, trong khuôn khổ chương trình "Chuyển đổi số trong phát hiện, tố giác tội phạm".

Để người dân tiếp cận mô hình nhanh chóng và hiệu quả, CATP phối hợp với UBND các phường tổ chức ra mắt mô hình "SOS An ninh, trật tự CATP" lồng ghép trong các sự kiện "Ngày hội Toàn dân bảo vệ An ninh Tổ quốc" cấp thành phố. Việc lồng ghép truyền thông mô hình trong các dịp sinh hoạt cộng đồng có đông đảo người dân tham gia được đánh giá là cách làm thiết thực, dễ tiếp cận. Thông qua đó, người dân sẽ có thêm công cụ để chủ động phối hợp với lực lượng chức năng, góp phần xây dựng một môi trường sống an toàn, văn minh. Dự kiến sau một tháng triển khai thí điểm, CATP sẽ tổ chức sơ kết, đánh giá hiệu quả thực tế, tiến tới nhân rộng mô hình trên toàn thành phố.

Mỗi người dân thành một "cảm biến" thông minh

Trong bối cảnh tội phạm sử dụng công nghệ cao và các loại tội phạm khác biến đổi không ngừng, các phương pháp truyền thống có những hạn chế nhất định. Cách tiếp cận cũ, thường thiên về xử lý sau khi sự việc xảy ra, giống như "mất bò mới lo làm chuồng". Những vụ việc thương tâm xuất phát từ mâu thuẫn đời thường không được hòa giải kịp thời là minh chứng rõ ràng cho khoảng trống trong khâu phòng ngừa, cảnh báo sớm.

Hai mô hình mới ra đời chính là để lấp đầy khoảng trống đó. Ứng dụng "SOS An ninh trật tự" là một công cụ chiến lược, biến mỗi người dân thành một "cảm biến" thông minh, một cán bộ báo cáo tại chỗ. Nó xóa nhòa khoảng cách không gian và thời gian, cho phép thông tin được truyền tải tức thời từ hiện trường đến trung tâm chỉ huy. Điều này không chỉ giúp phản ứng nhanh hơn mà còn tạo ra một lượng dữ liệu lớn để phân tích, dự báo các điểm nóng, từ đó chủ động bố trí lực lượng. Đây chính là tư duy phòng ngừa dựa trên công nghệ và sự tham gia của cộng đồng.

Công an phường Tân Định ra quân cao điểm tấn công, trấn áp các loại tội phạm, bảo đảm an ninh, trật tự Đại hội đại biểu Đảng bộ TPHCM lần thứ I và ra mắt mô hình "SOS An ninh, trật tự", "Tổ công tác 3 trong 1" vào sáng 04/10

Nếu ứng dụng SOS là phần "cứng", thì "Tổ công tác 3 trong 1: Lắng nghe - Tuyên truyền - Hỗ trợ" chính là phần "mềm" - yếu tố nhân văn, linh hoạt làm nên linh hồn của chiến lược. Mô hình này giải quyết một vấn đề cố hữu: khoảng cách giữa người dân với chính quyền cơ sở. Việc "Lắng nghe - Tuyên truyền - Hỗ trợ" không tách rời mà là một quy trình khép kín.

Lắng nghe: Đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Khi người dân được lắng nghe một cách chân thành, họ mới tin tưởng và sẵn sàng chia sẻ những mầm mống mâu thuẫn, những đối tượng khả nghi, có nguy cơ làm mất ANTT ngay trong cộng đồng. Một cán bộ "dân vận khéo" biết lắng nghe có thể giúp dập tắt một vụ xung đột trước khi nó bùng phát thành án hình sự.

Tuyên truyền: Trên cơ sở hiểu được tâm tư, nguyện vọng của dân, công tác tuyên truyền mới thực sự hiệu quả. Thay vì những thông điệp cứng nhắc, việc tuyên truyền sẽ trở nên gần gũi, giải thích cho người dân hiểu về các thủ đoạn tội phạm mới, cách phòng tránh và hướng dẫn họ sử dụng ứng dụng SOS.

Hỗ trợ: Cuối cùng, việc hỗ trợ kịp thời (có thể là tư vấn pháp luật, kết nối dịch vụ xã hội, hoặc giải quyết các vướng mắc hành chính) sẽ củng cố niềm tin, biến người dân từ đối tượng thụ hưởng thành chủ thể tích cực tham gia bảo vệ ANTT cơ sở, đến tận khu phố.

Công an phường Dĩ An, TPHCM hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng "SOS An ninh, trật tự"

Tuy nhiên, mọi mô hình dù hay đến đâu cũng có thể thất bại nếu không được triển khai một cách bài bản và kiên trì. Chỉ đạo của Trung tướng Mai Hoàng - Giám đốc CATP đã chỉ ra đúng những điểm mấu chốt: Yêu cầu mỗi thành viên "Tổ công tác 3 trong 1" phải là "cán bộ dân vận khéo" là một đòi hỏi rất cao. Điều này đặt ra bài toán về đào tạo, tuyển chọn và động lực cho lực lượng ở cấp phường, xã.

Thành công của đợt cao điểm vừa ra quân và 2 mô hình này phụ thuộc lớn vào sự vào cuộc của MTTQ và các tổ chức thành viên. Cần một cơ chế phối hợp rõ ràng, tránh tình trạng "trống đánh xuôi, kèn thổi ngược". Việc nhấn mạnh trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền là then chốt. Khi họ trực tiếp chỉ đạo và chịu trách nhiệm, các nguồn lực mới được huy động hiệu quả và công tác kiểm tra, giám sát mới được siết chặt.

Lực lượng Công an và an ninh trật tự cơ sở phường Bình Tân (TPHCM) hướng dẫn người dân cài đặt app "SOS An ninh, trật tự". Ảnh: Q.TUẤN

Nguy cơ lớn nhất là các mô hình này có thể trở thành phong trào nhất thời. Do vậy ứng dụng "SOS An ninh trật tự" cần được duy trì, bảo trì và cập nhật; các Tổ công tác phải hoạt động đều đặn chứ không phải chỉ khi có đợt phát động.

Lễ phát động ngày 01/10 của BCĐ 138 TPHCM là một tín hiệu đáng mừng. Nó cho thấy TPHCM không chỉ đối phó với tội phạm bằng các biện pháp mạnh tay, cứng rắn, mà còn bằng những giải pháp thông minh, dựa trên nền tảng công nghệ và sức mạnh cộng đồng. Sự kết hợp giữa "cứng" và "mềm", giữa "công nghệ" và "con người" trong 2 mô hình này chính là chìa khóa để xây dựng một nền an ninh Nhân dân vững chắc, thực chất. Việc triển khai mô hình "SOS An ninh, trật tự" và "Tổ công tác 3 trong 1: Lắng nghe - Tuyên truyền - Hỗ trợ người dân" chính là một bước đi cụ thể, sáng tạo, thể hiện quyết tâm của TPHCM trong việc hiện thực hóa mục tiêu xây dựng phong trào Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc vững mạnh, thực chất.

Nếu được triển khai đồng bộ, quyết liệt và tránh được các nguy cơ hình thức, đây không chỉ là một sáng kiến chào mừng Đại hội Đảng bộ TPHCM lần 1, mà còn là một giải pháp thông minh để phòng, chống tội phạm, giữ gìn ANTT trên toàn thành phố, góp phần kiến tạo một TPHCM văn minh, hiện đại, nghĩa tình và an toàn cho mọi cư dân.