(CATP) Theo Công an tỉnh Đắk Nông, qua tin báo của người dân, từ đầu năm 2025 đến nay, lực lượng Công an toàn tỉnh đã nhận được trên 100 tin báo về việc nhận được cuộc gọi lừa đảo chưa nộp tiền điện thoại. Trong đó, có rất nhiều người đã trở thành nạn nhân của các cuộc gọi lừa đảo giả danh nhân viên điện lực, bị chiếm đoạt số tiền lớn.
Trình báo với cơ quan Công an, anh L.V.H (trú phường Nghĩa Trung, TP.Gia Nghĩa) cho biết, bản thân bị lừa đảo mất 150 triệu đồng chỉ sau vài cuộc gọi dưới hình thức chưa nộp tiền điện. Theo đó, trong lúc đang làm việc, anh H. nhận được cuộc điện thoại từ số máy lạ. Đầu dây xưng là nhân viên điện lực thông báo rằng anh đã nhiều tháng chưa nộp tiền điện, nếu không nộp sẽ bị cắt điện. Sau đó, kẻ lừa đảo đã hướng dẫn anh kết bạn Zalo, tải về điện thoại app thanh toán tiền rồi làm theo hướng dẫn.
Sau khi cài app như chỉ dẫn, anh H. thấy tài khoản bị rút hết tất cả 150 triệu đồng mới biết mình bị lừa nên hoảng hốt trình báo Công an. H. cho biết thêm, trong lúc anh lên trụ sở Công an phường trình báo, một số điện thoại lạ khác lại gọi đến thông báo rằng anh đã bị lừa, muốn lấy lại tiền họ sẽ giúp. Sẵn tiện, anh đưa luôn số điện thoại này cho Công an.
Một trường hợp khác là ông H.V.Q (trú huyện Krông Nô) cũng bị các đối tượng lừa đảo trên mạng dưới hình thức chưa nộp tiền điện, lừa mất 20 triệu đồng sau khi làm theo hướng dẫn của chúng.
Nhân viên ngành Điện lực hướng dẫn người dân sử dụng các ứng dụng thông minh để quản lý, thanh toán tiền điện
Theo Công an tỉnh Đắk Nông, người dân đã trình báo về việc bị các đối tượng gọi điện lừa đảo dưới hình thức chưa nộp tiền điện, trong đó có nhiều người dân đã bị mất tiền. Bên cạnh đó, nhiều người dân khác cũng nhận được cuộc gọi lừa đảo bằng thủ đoạn này và đã cảnh giác nên tránh được mất tiền.
Ông Nguyễn Thanh Phương (Giám đốc Công ty Điện lực Đắk Nông) cho biết, đơn vị vừa có thông báo về việc xuất hiện tình trạng mạo danh nhân viên điện lực để lừa đảo. Cụ thể, Công ty Điện lực Đắk Nông khuyến cáo khách hàng chú ý những tin nhắn Zalo, cuộc gọi mạo danh là nhân viên điện lực thông báo về thông tin nợ tiền điện, đe dọa cắt điện bằng lời lẽ khiếm nhã, yêu cầu khách hàng chuyển tiền vào tài khoản cá nhân hoặc tải ứng dụng (có chứa mã độc), sau đó chiếm quyền kiểm soát điện thoại. Hoặc nếu khách hàng báo đã thanh toán tiền điện thì yêu cầu gửi link xác nhận (có chứa mã độc) để chiếm đoạt tiền trong tài khoản.
Ứng dụng EVNCPC CSKH của ngành Điện lực giúp khách hàng theo dõi được các thông tin liên quan
Ông Nguyễn Thanh Phương cho biết thêm, hiện nay ngành điện lực đã áp dụng nhiều công nghệ hỗ trợ khách hàng trong việc quản lý, theo dõi chỉ số, sản lượng điện tiêu thụ cũng như thanh toán hóa đơn tiền điện trực tuyến qua ứng dụng EVNCPC CSKH trên điện thoại. Bên cạnh đó, nhằm ngăn chặn hiện tượng mạo danh thực hiện hành vi lừa đảo, Công ty Điện lực Đắk Nông kính mong khách hàng sử dụng điện nêu cao tinh thần cảnh giác. Khách hàng chỉ thanh toán tiền điện thông qua các kênh chính thống. Ngành Điện lực không sử dụng tài khoản cá nhân để thu tiền điện và hiện chỉ có một ứng dụng chăm sóc khách hàng (app EVNCPC CSKH), cho phép khách hàng tra cứu thông tin điện năng tiêu thụ và thanh toán tiền điện một cách an toàn.
Đặc biệt, khách hàng tuyệt đối không nên trả tiền điện qua tài khoản ngân hàng cá nhân hoặc tài khoản của cơ quan, đơn vị khi chưa được xác minh. Ngoài ra, khách hàng còn có thể được hỗ trợ các dịch vụ điện qua hệ thống tổng đài 19001909, website: https://cskh.cpc.vn, email: cskh@cpc.vn, ứng dụng EVNCPC CSKH cho 2 hệ điều hành Android và IOS của điện thoại thông minh.