(CAO) BHXH TPHCM quyết định tạm dừng bố trí viên chức làm việc vào sáng thứ 7 tại bộ phận một cửa BHXH TP Thủ Đức và các quận, huyện kể từ ngày 1/1/2024, do số lượng hồ sơ tiếp nhận và trả kết quả rất ít.
Theo đó, qua theo dõi, thống kê, rà soát đánh giá hiệu quả của công tác tiếp nhận và trả kết quả vào sáng thứ 7 hàng tuần của BHXH TP Thủ Đức cũng như các quận, huyện, BHXH TPHCM nhận thấy tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận và trả kết quả trực tiếp của ngày thứ 7 so với ngày làm việc bình thường rất thấp. Cụ thể, năm 2019 chiếm tỷ lệ 5,52%; năm 2020 chiếm tỷ lệ 9,25%; năm 2021 chiếm tỷ lệ 7,16%; năm 2022 chiếm tỷ lệ 7,90%; năm 2023 chiếm tỷ lệ 7,37%.
Bên cạnh đó, hiện nay đa số đơn vị chọn nộp hồ sơ qua dịch vụ công, điện tử hoặc bưu điện, người dân thường chọn nộp hồ sơ qua Bưu điện nhằm tiết kiệm chi phí đi lại và thời gian của người lao động, đơn vị; đồng thời, BHXH TP cũng đang triển khai tiện ích đặt lịch làm việc với cơ quan BHXH trên Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam, người lao động và đơn vị có thể sắp xếp ngày đặt lịch cụ thể đến cơ quan BHXH nộp hồ sơ.
Ngoài ra, chi phí tiêu hao điện, nước, nhân lực… tốn kém hơn so với hiệu quả công việc mang lại. Do đó BHXH TPHCM thống nhất tạm dừng bố trí viên chức làm việc vào sáng thứ 7 tại bộ phận một cửa BHXH thành phố Thủ Đức và các quận, huyện kể từ ngày 1/1/2024.
Đối với Văn phòng BHXH TPHCM vẫn tiếp tục duy trì, bố trí viên chức làm việc vào sáng thứ 7 tại bộ phận một cửa cơ quan BHXH như hiện nay. Bộ phận Một cửa Văn phòng BHXH Thành phố sẽ tiếp nhận, hỗ trợ, hướng dẫn và chuyển đến bộ phận, đơn vị có liên quan xử lý để không làm gián đoạn, ảnh hưởng đến quyền lợi của người dân, doanh nghiệp.