(CAO) Theo RT ngày 30-11 đưa tin, hãng Southwest Airlines đã đưa ra thông báo xin lỗi, sau khi một nhân viên của hãng đùa cợt tên "Abcde" của một bé gái 5 tuổi.
Theo hành khách Traci Redford cho biết khi bà di chuyển cùng con gái 5 tuổi lên chuyến bay từ sân bay John Wayne ở hạt Orange, bang California, tới thành phố El Paso, bang Texas, Mỹ, thì bị nhân viên của hãng Southwest Airlines châm chọc, sau đó, người này còn nói cho một nhân viên khác và chỉ trỏ về phía hai mẹ con bà.
Một chiếc máy bay của hãng Southwest Airlines
Bà Traci cho biết: "Tôi nghe thấy nhân viên châm chọc tên con gái của mình, thậm chí người này còn nói với một nhân viên khác ở gần đó. Tôi cảm thấy không hài lòng, và đã quay lại nói, tôi có thể nghe thấy hết những gì bạn nói, nếu là người lịch sự, bạn nên dừng lại!".
Cũng theo lời của hành khách này, bà đã phải than phiền với hãng sau khi nhân viên này tiếp tục đùa cợt tên con gái bà trên mạng xã hội. Hãng Southwest Airlines đã đưa ra lời xin lỗi và hứa sẽ điều tra vụ việc.