(CAO) Theo Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an TPHCM (CATP), tính từ ngày 1/3 đến 6/3, CATP đã tiếp nhận 2.777 hồ sơ (trong đó, nhận trực tiếp 609 hồ sơ, nhận trực tuyến qua ứng dụng VNeID 2.131 hồ sơ và qua cổng dịch vụ công 37 hồ sơ).
Thực hiện chủ trương của Đảng, Nhà nước và sự chỉ đạo quyết liệt, chặt chẽ của Đảng ủy Công an Trung ương, lãnh đạo Bộ Công an trong việc sắp xếp lại bộ máy và nhận thêm một số nhiệm vụ mới, trong đó có nhiệm vụ tổ chức tiếp nhận, vận hành công tác quản lý Nhà nước về lý lịch tư pháp từ Bộ Tư pháp về Bộ Công an, Công an TPHCM đã tích cực, chủ động, khẩn trương chọn cử CBCS tham gia đào tạo tập huấn tại Bộ Công an, Sở Tư pháp TPHCM về thủ tục, trình tự, quy trình thực hiện; phối hợp Trung tâm chuyển đổi số TPHCM, Sở Khoa học - Công nghệ TPHCM, Sở Tư pháp TPHCM tập huấn thực tế, thử nghiệm tác nghiệp trên phần mềm Cổng dịch vụ công Thành phố, ứng dụng VNeID đảm bảo đúng các quy trình, quy định tiêu chuẩn chấm điểm của dịch vụ công quốc gia.
Theo Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an TPHCM (CATP), tính từ ngày 1/3 đến 6/3, CATP đã tiếp nhận 2.777 hồ sơ (trong đó, nhận trực tiếp 609 hồ sơ, nhận trực tuyến qua ứng dụng VNeID 2.131 hồ sơ và qua cổng dịch vụ công 37 hồ sơ).
CATP thực hiện trả 497 hồ sơ (trực tiếp: 321 hồ sơ, trực tuyến VNeID: 128 hồ sơ, dịch vụ công: 48 hồ sơ) cho người dân trên địa bàn Thành phố. Quá trình tiếp nhận, xử lý đảm bảo thực hiện đúng quy trình, thông suốt, tiện ích cho người dân.
Trước đó, ngày 27/2, CATP đã thực hiện tiếp nhận nhiệm vụ quản lý Nhà nước về Lý lịch tư pháp và thực hiện dịch vụ công cấp phiếu Lý lịch tư pháp từ Sở Tư pháp TPHCM, thực hiện tiếp nhận 1.200 phiếu và hơn 1,4 triệu hồ sơ Sở tư pháp TPHCM đã thụ lý giải quyết để tiếp tục phục vụ người dân; bố trí trụ sở tiếp dân tại địa chỉ 258 Trần Hưng Đạo, phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1 với đầy đủ các trang thiết bị, hạ tầng công nghệ thông tin, quy trình tiếp nhận đảm bảo sẵn sàng hoạt động từ 1/3.
Người dân được hướng dẫn các yêu cầu cấp Phiếu lý lịch tư pháp trực tiếp tại cơ quan Công an
Trao đổi với phóng viên, đại diện lãnh đạo Phòng Hồ sơ nghiệp vụ CATP cho biết, thực hiện chỉ đạo chung của Chính phủ yêu cầu đẩy mạnh thực hiện thành công nhiệm vụ là 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Hiện nay, trên cơ sở phát huy tối đa hiệu quả ứng dụng VNeID đã mang nhiều lợi ích, CATP vận động, khuyến khích người dân tích cực tham gia thực hiện các thủ tục hành chính trên ứng dụng VNeID trong đó có mục “Cấp phiếu lý lịch tư pháp”. Khi người dân đã có định danh điện tử mức 2, việc thao tác trên VNeID sẽ nhanh chóng, thuận tiện và tiết kiệm thời gian hơn cho người dân.
Người dân được hướng dẫn thao tác trên ứng dụng VNeID
Khi khai báo thành phần hồ sơ người dân cần lưu ý: Kê khai các trường thông tin phải đầy đủ và chính xác theo giấy tờ tùy thân; Trường hợp khai hộ phải có giấy ủy quyền và chứng thực của cơ quan có thẩm quyền; Những hình ảnh thành phần hồ sơ cung cấp cần đủ theo yêu cầu, rõ nét và phải được chụp ngay hình, thẳng góc, không có hình ảnh nội dung thừa (ví dụ: khai hộ cần phải có giấy xác thực được ủy quyền, chứng minh nhân thân phải có căn cước công dân còn thời hạn....). Sau khi hoàn tất thủ tục phải kiểm tra, đổi chiếu kỹ giữa thông tin khai báo và giấy tờ tùy thân rồi mới hoàn tất thao tác.
Để thực hiện các thủ tục trực tuyến đòi hỏi người dân bắt buộc phải có tài khoản ngân hàng trực tuyến để thanh toán. Việc thanh toán trực tiếp trên ứng dụng VNeID (hoặc dịch vụ công) cũng sẽ được thao tác dễ dàng, nhanh chóng, giúp hạn chế tối đa trường hợp người dân bị những trường hợp “cán bộ mạo danh” lừa đảo. Trong trường hợp hồ sơ khai báo chưa chính xác và bị trả về, người dân cũng có thể yên tâm vì tiền sẽ được tự động chuyển về tài khoản ngân hàng của người dân sau 7-10 ngày.
Trường hợp người già, trẻ em và người nước ngoài có thể đến trực tiếp cơ quan Công an để được hướng dẫn
Trường hợp đối với người già, trẻ em và người nước ngoài, CATP đã chỉ đạo Phòng Hồ sơ nghiệp vụ phối hợp với Đoàn thanh niên CATP tham mưu xây dựng công trình thanh niên, thường xuyên cử cán bộ, đoàn viên có mặt 24/24 tại trụ sở tiếp dân làm Phiếu lý lịch tư pháp giờ hành chính hỗ trợ người dân khai báo và nộp hồ sơ trực tiếp.