Bảo đảm dữ liệu "đúng, đủ, sạch, sống"

Những khó khăn, vướng mắc cần giải quyết

Qua công tác kiểm tra, khảo sát thực tế trên địa bàn TPHCM, BCĐ Đề án 06 phát hiện một số khó khăn, vướng mắc, cũng như những đề xuất kiến nghị đó là đường truyền đôi khi còn chậm, DL liên ngành chưa kết nối DL quốc gia về dân cư nên chưa phát huy hiệu quả công tác DVC trực tuyến. Bên cạnh đó, việc số hóa hồ sơ TTHC của các bộ, ngành chưa được triển khai đồng bộ đã ảnh hưởng trực tiếp đến công tác tiếp nhận, xác minh, giải quyết hồ sơ trực tuyến, trực tiếp tại bộ phận một cửa. Một số đơn vị vẫn còn sử dụng máy quét mã QR cũ đôi khi không nhận được thông tin trên thẻ chíp do báo lỗi hệ thống.

Ban chỉ đạo Đề án 06 cũng đề xuất, kiến nghị Sở Thông tin - Truyền thông (TT-TT) TPHCM đẩy nhanh tiến độ cấp phát USB Token đầy đủ cho cán bộ tiếp nhận hồ sơ TTHC tại bộ phận một cửa của UBND cấp huyện, xã phục vụ kết nối khai thác Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư (CSDLQG về DC) tại bộ phận một cửa giải quyết TTHC các cấp. Phối hợp VNPT TP kiểm tra việc trích xuất DL từ thiết bị đọc mã QR; đồng thời đề xuất nâng cấp đường truyền kết nối hệ thống mạng CSDLQG về DC bảo đảm hoạt động ổn định, tốc độ truy xuất, tra cứu thông tin nhanh, chính xác, phục vụ việc khai thác, chia sẻ thông tin, giải quyết hồ sơ TTHC. Song song với đó, kiến nghị ngành Tư pháp đẩy nhanh tiến độ số hóa dữ liệu chuyên ngành phục vụ tra cứu, xác minh, giải quyết TTHC theo đề nghị của người dân, không phụ thuộc vào xác nhận cư trú của cơ quan CA.

Ban chỉ đạo Đề án 06, UBND TPHCM (UBNDTP) cho biết, từ ngày 01-01-2023 Nghị định 104/2022/NĐ-CP của Chính phủ có hiệu lực thi hành đã nhận được sự đồng tình, ủng hộ của người dân trên địa bàn TPHCM về tính thiết thực, hiệu quả, tiết kiệm cũng như đã đơn giản hóa được thủ tục, giấy tờ cho công dân (CD) liên quan đến việc nộp, xuất trình SHK, STT giấy khi thực hiện TTHC, cung cấp DVC.

Hướng dẫn người dân về các thủ tục hành chính công trực tuyến tại Công an P11Q.Gò Vấp, TPHCM

Phục vụ người dân tốt hơn

Theo BCĐ Đề án 06, UBNDTP tiếp tục phương hướng theo dõi kết quả tham mưu chỉ đạo của Chủ tịch UBNDTP chỉ đạo các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện, xã về việc tiếp tục triển khai thực hiện nghiêm Công văn 5135/UBND-NCPC của UBNDTP về triển khai Nghị định 104/2022/NĐ-CP của Chính phủ, Công văn 683/CQTT của Thường trực BCĐ Đề án 06 TPHCM về chuẩn bị phương án thực hiện quy định của Luật Cư trú năm 2020: "Sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy hết giá trị sử dụng sau ngày 31-12-2022". Cán bộ, công chức, viên chức tại bộ phận một cửa thực hiện nghiêm quy định, không yêu cầu CD xuất trình SHK, STT khi thực hiện TTHC, cung cấp DVC; chỉ yêu cầu CD xuất trình, nộp các loại giấy tờ chứng minh về cư trú khi không thể khai thác được thông tin cư trú của họ. TPHCM cũng nhanh chóng tiến hành mua sắm trang thiết bị đọc mã QR, đọc chíp trên thẻ CCCD gắn chíp có kết nối với CSDLQG về DC để khai thác thông tin CD trên mã QR và trên chíp gắn ở thẻ CCCD tại bộ phận một cửa.

Bên cạnh đó, nhằm phục vụ người dân tốt hơn cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền, niêm yết công khai các TTHC có liên quan tại khu vực tiếp nhận hồ sơ, mạnh dạn đề xuất phương thức hướng dẫn người dân thực hiện chuyển đổi giải quyết TTHC tại bộ phận một cửa. Sở TT-TT TPHCM chủ trì tập huấn lại và có văn bản hướng dẫn cụ thể cho cán bộ, công chức, viên chức tại bộ phận một cửa các sở, ngành, bộ phận một cửa của UBND các cấp về quy trình khai thác thông tin CD trong CSDLQG về DC để phục vụ giải quyết TTHC. Bên cạnh đó chấn chỉnh những tồn tại, hạn chế trong khai thác thông tin CD của CSDLQG về DC.

Thời gian tới, BCĐ Đề án 06, UBNDTP tiếp tục thực hiện công tác kiểm tra việc triển khai thực hiện Nghị định 104/NĐ-CP của Chính phủ tại các bộ phận một cửa giải quyết TTHC, nhất là UBND cấp huyện, xã; tiếp tục chỉ đạo CA cấp huyện thường xuyên theo dõi, kiểm tra công tác làm sạch dữ liệu của CA cấp xã trên địa bàn.