Hướng dẫn nộp hồ sơ cấp hộ chiếu phổ thông trên cổng dịch vụ công

Bên cạnh đó, lực lượng Công an tỉnh đã tích cực tuyên truyền, hướng dẫn việc cấp hộ chiếu phổ thông không gắn chíp điện tử qua Cổng dịch vụ công Chính phủ hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an, nhằm giảm bớt chi phí đi lại cho người dân.

Dịch vụ công cấp hộ chiếu phổ thông không gắn chip điện tử mức độ 4 là dịch vụ công phục vụ cho công dân Việt Nam đăng nhập vào Cổng dịch vụ công Chính phủ hoặc dịch vụ công của Bộ Công an, đăng ký hồ sơ, thanh toán trực tuyến, nhận hộ chiếu qua bưu chính hoặc tại cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh, việc ứng dụng này giúp giảm thiểu tối đa thời gian chờ đợi nộp hồ sơ, nhận kết quả, tiết kiệm công sức, chi phí đi lại cho nhân dân.

Phòng Quản lý xuất nhập cảnh tuyên truyền, hướng dẫn nộp hồ sơ cấp hộ chiếu phổ thông trên cổng dịch vụ công cho lực lượng Công an xã, thị trấn tại Công an huyện Bến Cầu, Tây Ninh

Để người dân dễ dàng biết đến cũng như thực hiện tại nhà, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Tây Ninh đã có thông báo rộng rãi đến các địa phương trên địa bàn tỉnh. Đặc biệt tổ chức lớp tập huấn cho các chỉ huy Công an các xã, thị trấn và các đội nghiệp vụ công an tại 9 huyện, thị xã, thành phố nhằm nắm rõ quy trình thực hiện.

Theo Trung tá Nguyễn Thị Kim Phụng – Trưởng Công an xã Long Thuận, huyện Bến Cầu, chia sẻ: Theo tôi buổi tập huấn này là vô cùng hữu ích, thứ nhất là về nhu cầu thực tế của người dân hiện nay là đi thăm thân và du lịch nước ngoài rất là nhiều cho nên nhu cầu làm hộ chiếu phổ thông của họ ngày càng tăng cao và việc sử dụng dịch vụ công mức độ 4 cấp hộ chiếu thì thao tác trên điện thoại và được cấp hộ chiếu tới nhà vô cùng thuận lợi cho người dân. Toàn bộ thao tác trên đó cũng đơn giản dễ hiểu và những tài liệu giấy tờ chuẩn bị thì cũng một vài loại thôi như căn cước công dân, thẻ ngân hàng và chụp ảnh 4x6 nền trắng rồi khi mình thao tác mà có vấn đề gì khó, không hiểu được thì mình có thể gọi điện hotline nhờ hỗ trợ.

Đối tượng được áp dụng là công dân Việt Nam ở trong nước, có căn cước công dân gắn chíp điện tử hoặc căn cước công dân 12 số còn giá trị, có tài khoản hợp lệ trên Cổng dịch vụ công Chính phủ, có khả năng thanh toán lệ phí trực tuyến qua hệ thống thanh toán điện tử Chính phủ.

Cán bộ chiến sỹ phòng Quản lý xuất nhập cảnh đang hướng dẫn người dân kê khai làm thủ tục nộp hồ sơ cấp hộ chiếu trên cổng dịch vụ công tại Trạm Quản lý Xuất nhập cảnh Mộc Bài

Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Truy cập Cổng dịch vụ công quốc gia: http://dichvucong.gov.vn để thực hiện đăng ký tài khoản dịch vụ công.

Bước 2: Đăng nhập cổng dịch vụ công Bộ Công an. Bấm chọn dịch vụ cấp hộ chiếu. Chọn tiếp “Nộp hồ sơ tại Công an Tây Ninh”.

Lúc này công dân sẽ phải tải ảnh chân dung 4x6 cm nền trắng, ảnh mặt trước và sau của CCCD.

Nhập đầy đủ thông tin cá nhân vào các cột mục.

Đăng ký nơi nhận hộ chiếu qua đường bưu điện sẽ được tự động chuyển về tận nhà.

Tải các tài liệu đính kèm theo quy định (Nếu có).

Trường hợp hộ chiếu có giá trị, phải nộp trực tiếp hoặc chuyển qua bưu điện về cơ quan quản lý xuất nhập cảnh tiếp nhận hồ sơ.

Sau khi hoàn tất các bước, công dân chờ phê duyệt của cơ quan quản lý xuất nhập cảnh.

Bước 3: Thanh toán lệ phí trực tuyến

Sau khi hồ sơ được cơ quan quản lý xuất nhập cảnh chấp thuận, công dân cần thanh toán lệ phí trực tuyến theo đường dẫn được Cổng dịch vụ công quốc gia gửi đến qua tin nhắn hoặc email.

Bước 4: Trả kết quả (Theo đề nghị của công dân đăng ký trước)

Nhận trực tiếp tại cơ quan quản lý xuất nhập cảnh.

Nhận từ đơn vị bưu chính chuyển phát đến địa chỉ đã đăng ký, công dân thanh toán phí chuyển phát khi nhận hộ chiếu.

Thượng tá Ngô Đông Dương – Phó Trưởng phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an Tây Ninh thông tin thêm: Nhằm tuyên truyền sâu rộng cho người dân về cấp hộ chiếu mức độ 4 thì phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã tham mưu cho Ban Giám đốc có công văn gửi các Sở, ban, ngành các huyện, thị xã, thành phố và sau các buổi tập huấn cho các đồng chí công an xã. Công an huyện sẽ tự đăng ký và hướng dẫn cho người dân thực hiện trên địa bàn mình phụ trách và đồng thời Phòng Quản lý xuất nhập cảnh cũng đã bố trí thêm 2 địa điểm tiếp nhận, hướng dẫn hồ sơ cấp hộ chiếu mức độ 4 tại Trạm Quản lý Xuất nhập cảnh Mộc Bài và Trạm Công an kiểm soát xuất nhập cảnh Xa Mát.

Với sự tiện ích này, người dân sẽ dễ dàng và chủ động thực hiện tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu qua mạng Internet vào bất cứ thời gian, địa điểm nào, bằng các thiết bị có kết nối Internet như: máy tính xách tay, iPad, điện thoại thông minh. Chỉ mất từ 10 đến 20 phút là người dân có thể hoàn thành xong các thủ tục đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông không gắn chíp điện tử mà không phải xếp hàng lấy tờ khai, từ đó giảm thời gian chờ đợi nộp hồ sơ, giảm số lần đi lại của công dân, đáp ứng yêu cầu cải cách thủ tục hành chính nhưng vẫn đảm bảo thực hiện đúng các quy định của pháp luật.