(CAO) Cơ quan Chống độc quyền và Giám sát cạnh tranh Singapore vừa ra quyết định phạt Uber 6,58 triệu đôla Singapore (khoảng gần 5 triệu USD), còn Grab bị phạt 6,42 triệu đô la Singapore (khoảng 4,6 triệu USD). Như vậy, mức phạt cho hai hãng xe công nghệ này là gần 10 triệu USD.
Nguyên nhân xử phạt là nhằm răn đe những cuộc sát nhập gần như đã hoàn thành nhưng không có bất cứ thông báo nào, điều này gây tổn hại cho người dùng, cũng như khả năng cạnh tranh của các hãng đang kinh doanh tương tự.
Grab bị phạt và đưa ra các cảnh báo về việc "độc quyền" ở Singapore - Ảnh: imoney
Việc độc quyền tại Singapore cũng khiến cho Grab tiến hành đơn phương tăng giá lên 10 - 15%, và thu lợi từ cả cánh tài xế lẫn khách hàng. Các khiếu nại từ phía tài xế lẫn khách hàng cũng ngày một tăng do Grab hoạt động theo dạng "không quan tâm nhiều tới ý kiến". Ngay cả chương trình khách hàng thân thiết GrabRewards cũng bị thay đổi chương trình theo chiều hướng có lợi cho hãng như: giảm điểm của khách; giảm ưu đãi, khuyến mãi;...
Ngày 26-3, sau khi Grab tuyên bố đã "thâu tóm" Uber tại Đông Nam Á và tính tới thời điểm hiện tại theo thống kê hãng xe công nghệ này chiếm tới 80% thị trường. Do đó, họ gần như nắm vị trí cửa trên và hoàn toàn có khả năng "thao túng" thị trường. Ngoài tiền phạt, Grab còn bị buộc phải bỏ các hành vi độc quyền, cài đặt lại thuật toán định giá như khi chưa sát nhập,...