(CAO) Sở Thông tin - Truyền thông TPHCM vừa cho biết, các cuộc gọi của người dân đến cổng thông tin 1022 sẽ miễn phí cước gọi từ 0 giờ ngày 28-7-2021.
Theo đó, cổng thông tin 1022 TPHCM do Sở Thông tin và Truyền thông triển khai với sự tham gia của 86 đơn vị và 625 đầu mối xử lý là chính quyền các cấp và các cơ quan chức năng TP.
Cổng thông tin 1022 là kênh giao tiếp duy nhất giữa Chính quyền TP với người dân để tiếp nhận thông tin phản ánh trên nhiều lĩnh vực của đời sống xã hội. Cụ thể: hạ tầng kỹ thuật đô thị (điện, cấp thoát nước, cây xanh, chiếu sáng, viễn thông,…), tài nguyên môi trường, trật tự đô thị, tiếng ồn đô thị,…. Ngoài ra, cổng thông tin còn tiếp nhận ý kiến, góp ý, hiến kế của người dân gửi đến lãnh đạo TP để xây dựng và phát triển TP HCM.
Trong thời gian qua, cổng thông tin 1022 tiếp tục triển khai tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh từ người dân về các vi phạm, yêu cầu hỗ trợ trong công cuộc phòng, chống COVID-19 trên địa bàn TP HCM. Qua đó, cổng thông tin 1022 đã sớm trở thành một cầu nối hai chiều giữa người dân với chính quyền TP.
Nhằm hỗ trợ tối đa cho người dân, từ 0 giờ ngày 28-7-2021, người dân gọi diện đến cổng thông tin 1022 sẽ được miễn phí cước gọi.
Người dân được miễn phí cước khi gọi đến 1022.
Hiện nay, Cổng thông tin 1022 đang tiếp nhận các loại thông tin sau:
Phản ánh của người dân về các hành vi vi phạm các quy định phòng, chống dịch COVID-19 (gọi 1022 – nhấn phím 0);
Gửi ý kiến góp ý, hiến kế của người dân gửi đến Thường trực Hội đồng Nhân dân Thành phố để nâng cao hiệu quả phòng, chống dịch COVID-19 (gọi 1022 – nhấn phím 1);
Kênh tiếp nhận và xử lý thông tin hỗ trợ người dân gặp khó khăn do dịch bệnh COVID-19 (gọi 1022 – nhấn phím 2);
Kênh tư vấn chăm sóc sức khỏe cho người dân phòng, chống dịch bệnh COVID-19 (gọi 1022 – nhấn phím 3).