(CAO) CBCS Phòng CSGT đường bộ - đường sắt Công an TPHCM sẽ phục vụ người dân với phương châm "4 xin, 4 luôn": xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép; luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ.
Từ ngày 01/11/2021 đến ngày 30/11/2021, Phòng Cảnh sát giao thông đường bộ - đường sắt Công an TPHCM triển khai Tháng cao điểm thực hiện Chủ đề năm 2021 của TPHCM "Năm xây dựng chính quyền đô thị và cải thiện môi trường đầu tư".
Với mục đích nhằm hỗ trợ, xử lý nhanh chóng, kịp thời các thủ tục hành chính liên quan đến người dân và doanh nghiệp trên địa bàn thuộc thẩm quyền giải quyết của Phòng CSGT, góp phần tạo môi trường thuận lợi, thu hút đầu tư trên địa bàn. Phòng CSGT sẽ tập trung tối đa lực lượng để thực hiện tháng cao điểm để phục vụ người dân; nhất là thời điểm TP đang thực hiện "bình thường mới", thích nghi với tình hình dịch bệnh hiện nay.
Người dân đến làm thủ tục hành chính tại Phòng CSGT
Các đơn vị thuộc Phòng CSGT chủ động lựa chọn áp dụng các hình thức thực hiện phù hợp, đảm bảo đổi mới trong tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong việc giải quyết thủ tục hành chính.
Cán bộ chiến sỹ tập trung thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân sớm, đúng thời hạn, không để hồ sơ trễ hạn; thực hiện chuẩn mực giao tiếp, quy tắc ứng xử của Công an nhân dân; tôn trọng, lắng nghe, tận tình hướng dẫn người dân về quy trình xử lý công việc và giải thích cặn kẽ những thắc mắc của người dân, doanh nghiệp; thực hiện "4 xin, 4 luôn": xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép; luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ.
Giải quyết thủ tục cho người dân
Đặc biệt, từ ngày 22/11/2021 đến ngày 28/11/2021, Phòng Cảnh sát giao thông đường bộ - đường sắt Công an TP tổ chức thực hiện Tuần lễ "Tiếp nhận và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính ngay trong ngày" đối với thủ tục “Cấp giấy phép sử dụng thiết bị phát tín hiệu của xe được quyền ưu tiên”.
Các cơ quan, tổ chức có nhu cầu “Cấp giấy phép sử dụng thiết bị phát tín hiệu của xe được quyền ưu tiên” liên hệ Đội Tham mưu – Phòng Cảnh sát giao thông đường bộ - đường sắt Công an TP (địa chỉ số 393 đường Trần Hưng Đạo, phường Cầu Kho, Quận 1, TP.HCM.