(CAO) Từ sau Tết Nguyên đán đến nay, lượng người dân đến Sở Tư pháp TPHCM xin cấp “Phiếu lý lịch tư pháp” tăng đột biến lên đến trên 700 hồ sơ/ngày, tăng 71% so với thời điểm trước Tết.
Trước phản ánh của người dân về việc chờ đợi mất rất nhiều thời gian để được cấp phiếu lý lịch tư pháp, bà Hoàng Thị Hương Lan, Trưởng Phòng Lý lịch tư pháp (Sở Tư pháp) cho biết, nguyên nhân xuất phát từ lượng hồ sơ xin cấp tăng đột biến những ngày sau Tết.
Theo đó chỉ riêng hai tuần làm việc vừa qua, Sở Tư pháp tiếp nhận gần 7.600 hồ sơ. Trung bình mỗi ngày Sở tiếp nhận trên 700 hồ sơ/ngày, tăng 71% so với thời điểm trước Tết.
Nguyên nhân do số lượng công dân có nhu cầu cấp Phiếu lý lịch tư pháp bị dồn lại sau kỳ nghỉ Tết. Các doanh nghiệp tuyển dụng lao động mới; công dân yêu cầu cấp Phiếu lý lịch tư pháp để gia hạn các giấy tờ như giấy phép hành nghề, chứng chỉ chuyên ngành,…
Bà Hoàng Thị Hương Lan, Trưởng Phòng Lý lịch tư pháp (Sở Tư pháp) cho biết lượng hồ sơ xin cấp phiếu lý lịch tư pháp tăng đột biến những ngày sau Tết Nguyên đán
Trước tình hình lượng hồ sơ lý lịch tư pháp tăng cao, Sở Tư pháp đã mở thêm các quầy tiếp nhận hồ sơ, bổ sung nhân sự tiếp nhận hồ sơ, thu phí và trả kết quả; huy động lực lượng công chức, đoàn thanh niên hướng dẫn công dân khai thông tin và chuẩn bị giấy tờ cần thiết.
Đồng thời, trang bị thêm cơ sở vật chất phục vụ công dân khi số lượng công dân đến Sở tăng cao.
Lắp đặt thiết bị an ninh để đảm bảo trật tự, phục vụ công tác truy xuất hình ảnh khi cần thiết. Phòng chuyên môn tăng cường làm việc ngoài giờ và ngày nghỉ để kịp thời xử lý hồ sơ.
Lượng người dân có nhu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp tăng đột biến nhưng phần mềm đăng ký hồ sơ trực tuyến (online) lại đang trong tình trạng đang hoàn thiện nên dẫn đến tình trạng người dân phải xếp hàng nhiều giờ để xin cấp “Phiếu lý lịch tư pháp”.
Bà Hoàng Thị Hương Lan cho biết, trước đây Sở Tư pháp TP.HCM sử dụng phần mềm tiếp nhận hồ sơ lý lịch tư pháp trực tuyến của Bộ Tư pháp.
Sau khi Chính phủ triển khai Cổng dịch vụ công Quốc gia, tất cả thông tin tiếp nhận thủ tục hành chính phải được chuyển về Cổng dịch vụ công quốc gia. Mỗi địa phương phải xây dựng cổng dịch vụ công (DVC) của tỉnh, thành phố để kết nối với cổng DVC Quốc gia nên phần mềm trực tuyến chuyên ngành ngưng hoạt động.
“Trong thời gian tới, Sở Tư pháp sẽ phối hợp với Sở TT&TT, Trung tâm chuyển đổi số TP và đơn vị thiết kế phần mềm khẩn trương hoàn thiện phần kỹ thuật để thực hiện dịch vụ công trực tuyến cấp Phiếu Lý lịch tư pháp.
Đồng thời, tiếp tục thực hiện việc đăng ký lịch hẹn nộp hồ sơ qua Tổng đài 1080 và phối hợp với lực lượng Công an phường để đảm bảo an ninh, trật tự để tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân khi đến thực hiện các thủ tục hành chính”, bà Hoàng Thị Hương Lan chia sẻ.