(CAO) Sở Du lịch Đà Nẵng đã làm rõ kết quả xác minh sự việc hướng dẫn viên (HDV) người Trung Quốc thuyết minh sai về lịch sử Việt Nam vào cuối tháng 2-2018 tại Bảo tàng Đà Nẵng.
Kết quả xác minh: Vào tối 28-2-2018, trên mạng xã hội đăng tải clip về một người phụ nữ thuyết minh bằng tiếng Trung Quốc cho đoàn khách Trung Quốc tại Bảo tàng Đà Nẵng với nội dung sai lệch, xuyên tạc lịch sử, văn hóa Việt Nam (người này nói rằng: áo dài truyền thống của Việt Nam chính là sườn xám và Việt Nam trước đây thuộc về Trung Quốc - PV).
Sở Du lịch TP.Đà Nẵng phối hợp với các cơ quan, đơn vị xác minh làm rõ vụ việc và xác định được danh tính người phụ nữ là Wang JiHong (SN 1970, quốc tịch Trung Quốc), số hộ chiếu E49119390 được Chi nhánh Công ty TNHH Du lịch Eviva tại Đà Nẵng bảo lãnh gia hạn tạm trú đến ngày 23-3-2018, mục đích du lịch. Vào ngày 26-2-2018, bà Wang JiHong thuyết minh sai lệch về lịch sử và văn hóa Việt Nam cho nhóm người Trung Quốc. Bà Wang JiHong đã xuất cảnh khỏi Việt Nam ngày 2-3-2018.
Sở Du lịch ngày 22-3-2018 gửi công văn đề nghị Công an TP.Đà Nẵng xử lý Chi nhánh Công ty TNHH Du lịch Eviva tại Đà Nẵng về hành vi không thực hiện đúng trách nhiệm của đơn vị bảo lãnh nhập cảnh người nước ngoài; đồn thời đề nghị Cục Quản lý xuất nhập cảnh – Bộ Công an đưa trường hợp bà Wang JiHong vào diện chưa cho nhập cảnh vào Việt Nam và xem xét lại việc thực hiện bảo lãnh nhập cảnh cho khách du lịch của chi nhánh công ty Du lịch Eviva.
Người phụ nữ thuyết minh tiếng Trung Quốc cho đoàn khách người nước ngoài tại Bảo tàng Đà Nẵng vào ngày 26-2-2018
Đơn vị thực hiện chương trình du lịch và HDV du lịch đoàn khách Trung Quốc là Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Uyên Hùng 79. Sở Du lịch Đà Nẵng xác định được nhân thân của HDV hướng dẫn cho đoàn khách trên là ông Trần A Hùng, số thẻ HDV 148161680 (ngôn ngữ Trung Quốc). Ông Hùng thừa nhận do chưa tập trung vào công việc nên đã thiếu giám sát quản lý khách dẫn đến sự việc đáng tiếc xảy ra.
Thanh tra Sở Du lịch lập biên bản vi phạm hành chính và xử phạt đối với ông Hùng số tiền 12,5 triệu đồng về hành vi “Không quản lý khách du lịch theo hợp đồng hoặc chương trình mà doanh nghiệp lữ hành đăng ký”; lập biên bản vi phạm hành chính và xử phạt Công ty Uyên Hùng 79 số tiền 4 triệu đồng về hành vi “Không thực hiện hoặc thực hiện không đúng chế độ lập, lưu trữu hồ sơ, tài liệu theo quy định”.
Lãnh đạo Sở Du lịch Đà Nẵng đã kiến nghị Tổng cục Du lịch làm việc và có văn bản gửi Tổng cục Du lịch Trung Quốc xem xét xử lý bà Wang JiHong theo quy định, kiến nghị với Thanh tra Bộ VH-TT&DL làm việc với Công ty TNHH Du lịch Eviva để làm rõ trách nhiệm quản lý chi nhánh của đơn vị, chức năng bảo lãnh nhập cảnh và trách nhiệm quản lý khách du lịch do đơn vị bảo lãnh nhập cảnh, xem xét lại việc ủy quyền bảo lãnh nhập cảnh cho đơn vị.