Sau thời gian các đơn vị tập trung giải quyết một số vấn đề tồn đọng, có thể thấy những chuyển biến rõ rệt trên nhiều lĩnh vực công tác cần được phát huy, nhân rộng.
Từ những ý kiến tham mưu sáng tạo
Ngay từ khi thực hiện Cuộc vận động “Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh” giai đoạn 2007 - 2011 và nhất là triển khai Chỉ thị 03 của Bộ Chính trị từ năm 2011 đến nay, Đảng ủy CATP đã xác định phải tạo ra bước chuyển biến căn bản, rõ rệt về nhận thức trong toàn thể đảng viên, CBCS về cuộc vận động này, góp phần thực hiện tốt “Xây dựng lực lượng CAND vì nước quên thân, vì dân phục vụ”, phong trào CAND học tập 6 điều Bác Hồ dạy và các đợt thi đua khác. Đảng ủy CATP đã ban hành Quyết định 150-QĐ/ĐU-BTG, về việc thành lập bộ phận giúp việc của Đảng ủy CATP thực hiện Chỉ thị số 03 gồm 11 thành viên, do thiếu tướng Phan Anh Minh - Phó giám đốc CATP - phụ trách.
Đồng chí Tất Thành Cang, Phó chủ tịch UBNDTP và trung tướng Nguyễn Chí Thành, Giám đốc CATP trao giấy khen cho các cá nhân, tập thể điển hình tiên tiến trong phong trào thi đua “Vì an ninh Tổ quốc” giai đoạn 2010 - 2015
Vừa thành lập, bộ phận này đã làm việc rất hiệu quả, kịp thời tham mưu cho Đảng ủy - Ban giám đốc CATP ban hành các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn việc học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh, thực hiện tốt 6 điều Bác Hồ dạy đối với CAND.
Điển hình như công văn về tổ chức phổ biến và thực hiện quy định của Đảng ủy Công an Trung ương về quy định trách nhiệm nêu gương của cán bộ, đảng viên, nhất là cán bộ lãnh đạo chỉ huy các cấp; hướng dẫn về khen thưởng cho các tập thể và cá nhân có thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua “CAND học tập 6 điều Bác Hồ dạy”...
Bên cạnh đó là việc ban hành kế hoạch kiểm tra, giám sát việc thực hiện Chỉ thị 03; kế hoạch lựa chọn những vấn đề nổi cộm, bức xúc trong thực hiện chỉ thị này, gắn với việc kiểm điểm theo tinh thần Nghị quyết TW4 khóa XI về xây dựng Đảng.
Đến việc "nói đi đôi với làm"
Làm theo lời Bác dạy về mối quan hệ của người cán bộ, đảng viên lực lượng công an với nhân dân, CATP đã chỉ đạo các đơn vị trực thuộc tổ chức hội nghị tiếp thu, lắng nghe ý kiến quần chúng; Mặt trận Tổ quốc góp ý với lực lượng công an về đạo đức, lối sống, lễ tiết, tác phong của CBCS công an trong việc tiếp xúc, giải quyết các công việc liên quan đến nhân dân và công tác xây dựng lực lượng.
Từ đó khắc phục những tồn tại, thiếu sót của CBCS, góp phần xây dựng lực lượng CAND trong sạch, vững mạnh; đồng thời đẩy mạnh thực hiện các quy chế dân chủ trong lực lượng, tổ chức kiểm tra công khai các bộ phận công tác liên quan trực tiếp tới nhân dân, kịp thời nhắc nhở CBCS làm công tác tiếp dân thực hiện nghiêm quy trình công tác.
Bộ phận tiếp dân, các cơ quan điều tra, cấp chứng minh nhân dân (CMND), đăng ký quản lý nhân hộ khẩu, quản lý ngành nghề kinh doanh có điều kiện về an ninh trật tự, đăng ký quản lý xe cơ giới, bộ phận cấp hộ chiếu, xuất nhập cảnh... đã đổi mới quy trình giải quyết công việc cho nhân dân, niêm yết công khai các biểu mẫu, quy định, lệ phí...
Bên cạnh đó, CATP còn chỉ đạo các đơn vị tập trung rà soát, bổ sung quy trình tuần tra kiểm soát giao thông, hộ khẩu, xây dựng các mô hình hay, cách làm hiệu quả, sáng tạo để áp dụng vào thực tế công tác của đơn vị mình.
Điển hình như: Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT) đường bộ có công trình “Chốt đèn kiểu mẫu”, “Xây dựng hình ảnh đẹp của người CSGT trong lòng dân”, triển khai biện pháp kéo giảm sai phạm kỷ luật. Nhiều CBCS CSGT nêu gương tận tụy phục vụ nhân dân, liêm khiết không nhận hối lộ.
Phòng Quản lý xuất nhập cảnh triển khai giải pháp “Đánh giá mức độ hài lòng của người dân trong giải quyết cấp phát hộ chiếu”; ứng dụng tin học vào công tác, cải tiến quy trình làm việc, bố trí lại cán bộ, tăng cường độ làm việc nên năng suất lao động cao hơn, đảm bảo thời gian giải quyết hồ sơ thủ tục XNC. Hội phụ nữ của phòng phát động hội viên thực hiện công trình “Tiếp dân giỏi”, phối hợp với Bưu điện thành phố trả hộ chiếu qua đường bưu điện với cước phí giảm xuống một nửa.
Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội có công trình thanh niên “Cấp CMND cho học sinh các trường trung học, người già neo đơn, người khuyết tật không có khả năng đi lại trên địa bàn thành phố”; cải tiến thủ tục hành chính, giải quyết nhanh việc cấp phát CMND, đăng ký hộ khẩu, làm con dấu (rút ngắn được thời gian cấp mới, cấp đổi CMND trong vòng 7 ngày, cấp lại đối với các trường hợp mất là 15 ngày, rút ngắn thời gian trả khắc dấu từ 15 ngày xuống còn 2 ngày làm việc).
Phòng Tham mưu đề xuất sáng kiến ra mắt cổng thông tin điện tử CATP, trả lời kịp thời các câu hỏi của doanh nghiệp trên mạng ĐTDN và tin trên hộp thư tố giác tội phạm...
Những mô hình hay, cách làm tốt, chủ động, sáng tạo của các cấp ủy, đơn vị đã góp phần đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, nâng cao hiệu suất công tác, tính hiệu quả, tạo sự lan tỏa mạnh mẽ trong phong trào Học tập và làm theo tư tưởng, tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh.
Qua đó thúc đẩy CBCS hăng hái thi đua hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao, tạo được sự tin yêu và mến phục trong lòng người dân về ý thức trách nhiệm, tác phong, tinh thần thái độ phục vụ, xứng đáng là người chiến sĩ CAND vì nước quên thân, vì dân phục vụ.